在当前全球疫情防控依然严峻复（fù）杂的情势（shì）下，我国疫情处于攻坚（jiān）阶段，网购曾（céng）是公（gōng）众工作生活中不可或缺的部分。一方面是对快递不可或缺的居民，另一方面（miàn）是遇（yù）到发货与物流难题的商家。在此情（qíng）况下，保障用户体验，畅通物流命脉，成为电商与物流企（qǐ）业需要共（gòng）同面（miàn）对（duì）的难题。天津物流公司

笔者认为，京东（dōng）的做法具有一定的代表性，对广大（dà）电商不乏为（wéi）重（chóng）要参考。京（jīng）东依托自建（jiàn）物流、唯品会（huì）与顺丰深度合作，电商（shāng）平台与物流（liú）企业（yè）携手推出（chū）抗疫措施（shī），意在最大（dà）程度纾解疫情带来的困难。这种为消费者（zhě）解困的合作模式值得推广。

对电商（shāng）而言，疫情（qíng）时期保障消（xiāo）费者的（de）购物体验，保障百姓生活的（de）幸福感，成为重（chóng）要课题。事实上，多个（gè）电（diàn）商平台（tái）推出了利好消（xiāo）费者的政（zhèng）策。对于受到疫情影响的地区，延长（zhǎng）了售（shòu）后服务时间，并（bìng）为疫情发生地的居民提供（gòng）人（rén）性化服务。

如，唯（wéi）品会与（yǔ）物（wù）流企业顺丰合作，尽（jìn）力降低疫情带来（lái）的影响（xiǎng）。一旦有疫情发（fā）生，唯（wéi）品会会（huì）通过多种方式主（zhǔ）动联（lián）系（xì）到消费（fèi）者。

对物流业而言，保障物流命（mìng）脉畅通，打通疫情下更难触达（dá）的物品通道，为抗疫（yì）再（zài）立新功，成为（wéi）当下的重中之重。尤对中小（xiǎo）商家减负，已成关键之举，许（xǔ）多电（diàn）商（shāng）平台的做（zuò）法可（kě）圈可点。

如（rú），京东物（wù）流（liú）在（zài）京（jīng）东的体（tǐ）系中越来越重要；抖音出台了（le）针对（duì）商家的（de）物流（liú）保障措施；部分发货（huò）仓（cāng）因为（wéi）身处疫情发生（shēng）地（dì），为了保障发货，需（xū）要根据疫情的变化实时（shí）调整（zhěng）发（fā）货仓，使（shǐ）疫（yì）情带给用户的影响（xiǎng）降到最低。天津物流，天津市（shì）物流，天津货运，天津配货，天津（jīn）托运公司（sī），天津物流公司

总之，电商的这些物流（liú）政策，保持了中小商家的生命（mìng）力；物流（liú）业助力电（diàn）商，使双方达到（dào）了共（gòng）赢（yíng）。