生鲜（xiān）、快递、外（wài）卖、办公、医药、零售（shòu）是如今末端配送的（de）主（zhǔ）要组成部分,在人们（men）生活中已成为必备品。AI的（de）加持,让生活服务的内（nèi）容和体（tǐ）验（yàn）发生了巨大改变,但如何让（ràng）末端配送真正（zhèng）成为（wéi）“生活（huó）服务（wù）智能化”的核心,不但要教育市场、要（yào）更多的产（chǎn）品,也需要供（gòng）应链上下游（yóu）共同努力。天津市（shì）物流

此外,疫情期（qī）间,配（pèi）送环节的“供需失衡”成（chéng）为了（le）最大（dà）的瓶颈。也正（zhèng）因为疫情,以及新（xīn）基建的（de）政策红利,无人配送得到了诸多（duō）互（hù）联网巨（jù）头和资本的（de）追逐。目前快递行业末端（duān）配送成本约为每件1.2元,按年初全国邮政（zhèng）管（guǎn）理工作电视电话会（huì）议公（gōng）布的（de）统计数据,预计2021年快递业（yè）业务量（liàng）完成955亿件（jiàn）,业务收入完成9800亿元。以（yǐ）此规模计算,国（guó）内快递（dì）配送的市（shì）场（chǎng）规模将超过1100亿元。这（zhè）还不算（suàn）生鲜、外卖、办公、医药、零售等类目。

说来（lái）说（shuō）去,市场的开（kāi）拓离不（bú）开产品落地和规模化运营。产品（pǐn）落地意味着一家企业具备优秀的研发能力（lì）、技（jì）术实现能力和场景支撑,而规模化运（yùn）营（yíng）则（zé）意味着企业（yè）跑通了整个（gè）商业（yè）模（mó）式。关于这（zhè）一点,大（dà）厂们在努力推进,哈奇智（zhì）能这样的（de）创新（xīn）企业也在尝试。

hachi delight在（zài）酒店内穿行

作（zuò）为国内（nèi）首款社（shè）区到户的无人（rén）配送机器人产品,同时作为社区、园区、酒店、医院等（děng）场景物流（liú）配送（sòng）的一站式（shì）解决（jué）方案,hachi delight可以提供快递、外卖、社（shè）区周边超市商品等无人（rén）配送上门服务。

除了（le）拥有很强的道路适应性,兼容社区内外的复杂路况,hachi delight还（hái）打（dǎ）通社区（qū）、单元楼宇、电梯、车库的门禁,实现自（zì）主（zhǔ）通行（háng）,完成了室外到室内（nèi）的场景衔（xián）接（jiē）。这（zhè）些（xiē）性能都在广州常（cháng）春藤（téng）社区（qū）的实际运营当中得到了（le）验证。

在取货环（huán）节（jiē）,hachi delight支持（chí）人脸识别、短信密码、二（èr）维码、APP预（yù）约等取件方式;加上自主研发的集群（qún）调度系统支持多（duō）台机器人联合作业,合（hé）理优化资源、提（tí）升配送效（xiào）率,确（què）实可以形成良好的人机协同,满足末端配送的需求（qiú）。

最（zuì）近台风（fēng）“烟花”由南向北经（jīng）过国内多个省份,形成了较复杂的室外天气环（huán）境,给（gěi）“有人配送”带来了很大的困难,反而验证了hachi delight的全天候配（pèi）送能力,说明物流机器人可以为社（shè）区周边商超、快递物流配送商实现降本增效。

就在（zài）7月（yuè）,哈奇智（zhì）能官（guān）方还放（fàng）出了hachi delight在某家五星（xīng）级（jí）酒店实际配（pèi）送外卖的视频内容,说（shuō）明无人配送已经跑通了酒（jiǔ）店场景。一旦物流（liú）机器人（rén）和无人配送实现规（guī）模化运营,“生活服务智能化”将（jiāng）极大提（tí）升日常生活（huó）的体验（yàn）。